Nossa equipe

 

Quando se tem uma equipe altamente qualificada, geralmente isso é acompanhado pelo alto custo operacional, neste sentido, é natural repassar aos clientes este valor, tornando inacessível a empresas de pequeno e médio porte a contratação de uma empresa de software de ponta.

Porém nosso método é simplificado, permitindo assim um atendimento de alto nível, por profissionais que realmente se preocupam com o cliente.

Assim nossa equipe utiliza 4 leis, que norteiam o bom atendimento e que inclusive já foi copiado por alguns dos nossos clientes por ser realmente um ótimo controle de qualidade no atendimento.

 

As 4 leis da Neimar Tecnologia

1) Não mentir para o cliente

2) Dar retorno para o cliente

3) Passar segurança para o cliente

4) Se colocar no lugar do cliente

 

Estas leis só funcionam em conjunto, não há como simplesmente falar a verdade sem passar segurança para o cliente, e é impossível cumprir essas duas leis sem se colocar no lugar do cliente. Além disso, caso não haja retorno, é como se não fosse feito nada pelo cliente, na visão dele.

 

É assim que trabalhamos, de forma simples, sincera e direta, sem rodeios, mas bem próximo do que o cliente precisa e necessita e o resultado é a satisfação do cliente.